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ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA

Offriamo servizi di assistenza tecnica su sistemi Server Windows (active directory e servizi connessi, applicazioni Server Microsoft Exchange, SQL, DFS), Server Linux per file server, email server, MySQL, Firewall, PC e Workstation PC o Apple.

L’assistenza è offerta a chiamata oppure a contratto prepagato. Le proposte di contratto sono combinabili e così suddivise:

 

  • a scalare: a cui viene riservata una maggiore priorità d’intervento e vantaggi di tariffazione
  • a presidio programmato: in funzione dell’esigenza prestabiliamo una presenza su base mensile in azienda per attività di routine e di controllo
  • di tipo proattivo: attraverso applicazioni centralizzate monitoriamo settimanalmente l’infrastruttura IT del cliente con soglie di alert preimpostate. Con queste tecniche riusciamo a ridurrre il fermo operatore fino al 30%.
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